¿Presto atención mientras el otro habla? Cuando escuchas, atentamente, a la persona con la que hablas, ocurre una especie de milagro porque te conectas y es más fácil entender lo que quiere decir. Sí le sumas lo que sus ojos y expresión corporal dicen, recibirás información que te ayudará a ver la fotografía completa. En más de una oportunidad en las que he aguzado el oído, me han dicho que soy una gran conversadora. ¿Te ha pasado? Cuando se practica la escucha activa , hay espacio para poner cuidado en los detalles mientras el interlocutor se expresa. Aprecias como que una cortina se descorre y se distinguen mejor las tonalidades. Comprendes hasta el significado de los silencios. En el mundo de la asesoría financiera, en el que me desempeño, saber escuchar a tu prospecto es fundamental para identificar sus necesidades, sus anhelos y sus angustias. Escuchar a tu cliente es el camino para comprender su experiencia con el servicio que le estás dando así como sus nuevos requer
Mi experiencia me ha llevado a descubrir muchas inquietudes en materia de finanzas personales. Las personas están conscientes de sus necesidades y sueños, quieren tener seguridad financiera y no saben como hacerlo. De allí surgió la idea de un lugar donde compartir conocimientos, intercambiar ideas y generar opiniones. Un lugar en el que se encuentre información que permita a los usuarios aprender de manera sencilla. Este lugar es para todos y cada uno de ustedes. Isabel